تدشين خدمة الدعم الفني الموحد للتعليم الالكتروني

خدمة الدعم الفني الموحد للتعليم الالكتروني


عزيزي الطالب/عزيزي عضو هيئة التدريس

تهديكم عمادة تقنية المعلومات أطيب التحايا، وتفيديكم بأنه من تزامناً مع توجيه وزارة التعليم في التحول للتعليم الإلكتروني واستخدام المنصات والوسائل التعليمية ودعم تشغيلها للطلبة وأعضاء هيئة التدريس بما يضمن المحافظة على جودة العملية التعليمية، عليه وبالتنسيق مع وكالة الجامعة للشؤون التعليمية وعمادة التعليم الالكتروني فقد دشنت العمادة خدمة الدعم الفني الموحد للتعليم الالكتروني عبر منصة خدمة.تك وذلك عبر الأيقونة التالية

icon.nafath4.png


- لمعرفة طريقة الدخول على الخدمة اضغط على الدليل التعريفي عبر الرابط:

5566.png

تنويه​ :   ​عزيزي الطالب/ عزيزي عضو هيئة التدريس
١-الدخول يتم بإستخدام حسابك الشبكي وبإمكان الطلبة معرفة الحساب الشبكي الخاص بهم اضغط على الأيقونة التالية:

icon.nafath2.png

٢-في حال عدم التمكن من الدخول أو اجهتك مشكلة فنية في الدخول، قم بإبلاغ فريق الدعم الفني من خلال تعبئة النموذج التالي ، اضغط على الأيقونة التالية

icon.nafath3.png

٣-فريق الدعم الفني في خدمتكم من الساعة ٨ص-٢:١٥م فلا تتردد في رفع بلاغك الفني لهم في حال إن واجهتك مشكله فنية في الدخول عبر الدخول الموحد (نفاذ)

4 -البلاغات الفنية ستتوجه آلياً لفريق الدعم الفني بعمادة تقنية المعلومات

٥-البلاغات الغير فنية ستتوجه آلياً للكلية التي تدرس بها، والتي سيكون لها دور معالجة طلبك أو تصعيده لعمادة التعليم الإلكتروني في حال تعذّرها عن تنفيذ طلبك.

6-لمتابعة حالة بلاغك قم بالدخول على الخدمة ومتابعة الطلب.

سياسة ضبط الدخول - الدخول لخدمات المنسوب الأخرى عبر منصة خدمة تكدخول مباشر للمنصة

تنويه : عزيزي الطالب/عزيزي عضو هيئة التدريس.. لرفع بلاغ عبر نظام داعم للبلاغات الفنية    ​اضغط هنا أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على ايميل

Helpdesk@taibahu.edu.sa