الاسئلة الشائعة

 



30.png ما هي طريقة  استخرج بطاقة جامعية ( جديدة/ بدل فاقد ) ؟

20.png بطاقة جامعية جديدة لطلاب الجدد يتطلب الحضور إلى مبني القبول والتسجيل قسم الاستعلام وإحضار صورة شخصية ,

        و إصدار بطاقة بدل فاقد يتطلب دفع رسوم (50 ريال ) عن طريق تحويل لحساب عمادة شوؤن الطلاب الراجحي -333608010200028-

​​         واحضار نموذج السداد من عمادة شوؤن الطلاب الى قسم الإستعلامات في مبني القبول والتسجيل.

فاصل.png​​

30.pngما هي طريقة اخلا الطرف من الجامعة​ ؟

20.png اخلا الطرف للمنتظم طباعة النموذج من خلال الخدمة الالكترونية وفي حالة قفل الخدمة يطبع النموذج من قسم الملفات في عمادة القبول والتسجيل

        ولغير المنتظم طباعة النموذج عن طريقعمادة التعليم عن بعد .

فاصل.png


30.png  ماهي مدة استعارة الشهادة ؟

​​ 20.png  ​لمدة 15 يوم من تاريخ الاستعارة .​​

فاصل.png


30.pngأريد تغيير كلمة مرور جهاز الكمبيوتر / البريد الالكتروني والشبكة ؟

20.png عن طريق  خدمة استعادة كلمة المرور للبريد الالكتروني والشبكة​ على الرابط التالي (الرابط)

 فاصل.png

30.pngكيف استخدم​ الفاكس الالكتروني ؟

20.pngهناك شرح في قاعدة المعرفة (الرابط​)

 فاصل.png

 30.png كيفية انشاء وإصلاح نقاط الشبكة؟

20.png​ارفع بلاغ عن طريق خدمة العملاء (8080) او عن طريق البلاغ الالكتروني (الرابط).

 فاصل.png

30.pngأريد صيانة جهاز الكمبيوتر / جهاز العرض / تثبيت البرامج؟

20.png ارفع بلاغ عن طريق خدمة العملاء (8080) او عن طريق البلاغ الالكتروني (الرابط).

 فاصل.png

30.pngكيف انشاء حساب على نظام الاتصالات الإدارية؟

20.png ارفع خطاب رسمي من وكيل/ة القسم إلى عمادة تقنية المعلومات بطلب اسم مستخدم لنظام الاتصالات الإدارية وإرفاق نموذج الاتصالات الإدارية                 

             الموجود في النماذج الالكترونية في البوابة الالكترونية (الرابط),وتحديد صلاحيات الحساب (سري- مستخدم).

 فاصل.png

30.png كيفية انشاء بريد الكتروني وحساب على شبكة الجامعة؟

20.png مراجعة عمادة شؤون الموظفين وأعضاء هيئة التدريس لتحديث البيانات مع التأكد من رقم الجوال الصحيح ،  ثم يتم استقبال رسالة نصية بأسم المستخدم وكلمة المرور.

 

 فاصل.png

30.png كيف اطلب جهاز كمبيوتر؟

20.pngيتم طلب جهازالكمبيوتر بتوجيه خطاب من مدير الإدارة او العميد او الوكيل الى إدارة المستودعات او ارسالها الى بريد​ إدارة المستودعات  whd@taibahu.edu.sa 

فاصل.png ​​

30.pngكيف استعيد​ اسم المستخدم وكلمة مرور الحساب الشبكي؟

20.pngيجب عليك مراجعة مكتب خدمة العملاء وإحضار الهوية للتحقق من طالب الحساب أو الاتصال على خدمة العملاء (8080)  .​​​

 فاصل.png

30.pngأريد  تغيير كلمة مرور الخدمات الذاتية؟

20.png توجه إلى خدمة استعادة كلمة مرور الخدمات الذاتية (الرابط​)

 فاصل.png

30.pngعند تحديث البيانات في الخدمات الذاتية​​ لا يتم قبول البيانات المدخلة في الحقول التي تحتوي على (مجهر / مكبر) ؟

20.pngهناك شرح في قاعدة المعرفة (الرابط​لابد تعبئة هذا النوع من الحقول عن طريق الضغط على (المجهر/المكبر) والاختيار من القائمة الموجودة ومن ثم النقر على (انتقال) لكي تظهر الخيارات المتاحة.​

 فاصل.png

30.pngأ​ريد إضافة (الصفر) إلى التحويلة؟

20.png إذا كان طالب الخدمة (وكيل/ة أو رئيس/ة قسم): رفع خطاب رسمي إلى عمادة تقنية المعلومات بطلب إضافة (الصفر) إلى التحويلة مع ذكر كامل البيانات بالإضافة إلى رقم التحويلة وإرفاق قرار التكليف.

        إذا كان طالب الخدمة (موظف/ة): رفع خطاب رسمي من وكيل/ة القسم إلى عمادة تقنية المعلومات بطلب إضافة (الصفر) إلى التحويلة مع ذكر كامل البيانات بالإضافة إلى رقم التحويلة فقط.

 فاصل.png

30.png كيف أبحث عن تحويلة موظف؟

20.png​عن طريق الدخول إلى "دليل المنسوبين" في موقع الجامعة – تبويب موظفون أو أعضاء هيئة التدريس – المزيد من الخدمات,أو الاتصال على سنترال الجامعة (8888). اضغط هنا ​لدخول على قاعدة المعرفة​

 

 فاصل.png

30.png كيف أقوم بطلب بنر ( سلايدر ) رئيسي متحرك على موقع الجامعة؟

20.png​رفع الإعلان أو الخبر من خلال مسؤول القطاع.

20.png​يقوم المركز الإعلامي بالاطلاع على الإعلان أو الخبر المقدم من الجهة من خلال النظام والموافقة عليه.

20.png​يقوم المركز الإعلامي بالتواصل مع تقنية المعلومات لطب وضع بنر ( سلايدر ) رئيسي على موقع الجامعة مع التزويد برابط الإعلان أو الخبر المطلوب ربطه بالبنر.




 

 ​